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Il CRM di Ready Digital è lo strumento essenziale per la gestione dei tuoi clienti, è personalizzabile, è accessibile da mobile e include tutti gli strumenti per l'assistenza, gli interventi e la manutenzione, riuscendo così ad ottimizzare i processi aziendali.

ESPERIENZA

Sviluppiamo soluzioni su misura da oltre 15 anni, adattando il nostro know-how alle esigenze evolutive del mercato e alle necessità specifiche dei nostri clienti.

Personalizzazione

Personalizziamo il software per rispondere alle esigenze specifiche delle aziende, garantendo un’ottimizzazione delle operazioni aziendali e una maggiore efficienza.

CONSULENZA e assistenza

Forniamo una consulenza mirata per garantire che gli obiettivi siano rispettati. L’assistenza costante si adatta alle necessità, mantenendo il focus sul successo del progetto a lungo termine.

Che cos'è un software CRM?

Un software CRM è un sistema composto da un insieme di moduli che permettono di gestire i dettagli di ogni cliente in un’unica scheda online sempre a disposizione: dati anagrafici, prodotti, impianti, listini, visite effettuate, interventi, preventivi, contratti, assistenza, così come telefonate, messaggi, promozioni, email e tanto altro.

Cosa può fare per te il nostro software CRM?

Una soluzione per esigenze specifiche e per settori d’impresa

Grazie all’esperienza maturata in oltre 15 anni, noi di Ready Digital sviluppiamo e personalizziamo il software con funzionalità legate al mondo dell’assistenza, della manutenzione impianti, del noleggio, degli interventi tecnici e molto altro.

Gestione del lavoro in mobilità per la tua rete di tecnici

La gestione del lavoro in mobilità, l’inserimento e il reperimento delle informazioni, da parte di tecnici e manutentori spesso risultano complesse, specie se dotati di strumenti digitali poco performanti o se, addirittura, costretti ad annotare tutto su carta e penna.

Vediamo insieme alcune funzionalità del nostro software CRM:

  • accesso da mobile in qualunque momento;
  • gestione degli impianti;
  • calendario delle manutenzioni in programma;
  • calendario degli interventi tecnici;
  • gestione e monitoraggio ticket di assistenza;
  • gestione del parco macchine e della loro manutenzione;
  • gestione dei progetti con pianificazioni ed operazioni più fasi di avanzamento;
  • gestione del noleggio auto e dei macchinari;
  • gestione interventi di manutenzione;
  • gestione rapporti di intervento;
  • invio sms ai clienti;
  • rendicontazione attività;
  • invio e inserimento di resoconti di interventi già collegati all’anagrafica del cliente;
  • accesso allo storico di ogni cliente;
  • verifica delle giacenze e gestione degli ordini;
  • e molto altro.

Il software si adatta a vari settori:

  • noleggio auto e macchinari da lavoro;
  • fotovoltaico;
  • manutenzione attrezzature (caldaie, bar e ristoranti, attrezzature enologiche ecc…);
  • centri assistenza;
  • sicurezza e allarmistica;
  • movimento terra;
  • imballaggi;
  • smaltimento rifiuti;
  • e molto altro.

Alcune realizzazioni per i nostri clienti

AUTONOLEGGIO: Creazione di un modulo per la gestione del noleggio auto, status veicoli, impegno veicoli, consultazione istantanea della disponibilità, scheda interattiva del contratto di noleggio. 

RAPPORTI DI INTERVENTO: Attraverso apposita APP e/o dispositivo mobile è possibile inserire i dettagli dell’intervento attingendo allo storico del cliente e salvare ed eventualmente stampare il documento. 

PIANIFICAZIONE INTERVENTI: Calendario visivo con gli interventi, impegno tecnici, spostamento drag-and-drop, ripianificazione, avanzamento, controllo, visualizzazione dettagli, report, statistiche.

MAPPA INTERVENTI/IMPIANTI/CANTIERI: Una pratica ed utile visualizzazione su mappa delle manutenzioni e/o cantieri aperti. La mappa è interattiva e permette di mostrare e modificare tutti i dettagli al click. 

Ready Digital Srl
Loc. Querce al Pino – Via S.P. 146, n. 19 – 53043 Chiusi (SI) | Telefono: +39 0578 232 11 – Email: info@readydigital.it

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