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Presenza online e marketing
Come descriveresti lo stato attuale del tuo sito web?
(Obbligatorio)
Non abbiamo un sito
Sito vetrina datato
Sito presente ma passivo
Sito funzionale
Sito attivo e misurato
Come utilizzi i canali digitali (social, email, advertising) per far conoscere la tua azienda e acquisire clienti?
(Obbligatorio)
Non li utilizziamo
Presenza sporadica
Attività regolare ma non misurata
Attività strutturata
Marketing integrato
Come misuri i risultati delle tue attività di marketing digitale?
(Obbligatorio)
Non misuriamo nulla
Misurazione occasionale
Analytics di base
Reportistica regolare
Reportistica avanzata
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informativa privacy»
)
Privacy 1
(Obbligatorio)
Dichiaro di aver preso visione dell’informativa al trattamento dei dati personali.
(Obbligatorio)
Privacy 2
Trattamento di cui alla lettera F dell’informativa: Invio di informazioni riguardo ad attività/tematiche inerenti al gruppo Ready Digital.
Privacy 3
Trattamento di cui alla lettera G dell’informativa: Invio di comunicazioni commerciali e promozionali finalizzate ad effettuare marketing diretto, anche Profilato, di prodotti e servizi di Ready Digital e di società appartenenti al Gruppo Ready Digital, anche tramite invito a fiere ed eventi aventi medesima finalità.
Dati, contatti, vendite e gestione dei processi
Come sono gestite le anagrafiche clienti e i dati di contatto nella tua azienda?
(Obbligatorio)
Non gestite
Gestione informale
Strumento dedicato base
CRM strutturato
CRM integrato
Riesci a ricostruire lo storico completo di un cliente (contatti, offerte, ordini, comunicazioni)?
(Obbligatorio)
No
Parzialmente
In parte centralizzato
Storico strutturato
Storico integrato e attivo
Come viene gestita la pipeline commerciale (trattative, offerte, opportunità)?
(Obbligatorio)
Non è gestita
Tracciamento manuale
Parzialmente strutturata
Pipeline strutturata
Pipeline ottimizzata
Sicurezza IT
Come sono protetti i dati aziendali da accessi non autorizzati o attacchi esterni?
(Obbligatorio)
Nessuna protezione attiva
Protezione base
Protezione parziale
Protezione strutturata
Sicurezza proattiva
Con quale frequenza e metodo vengono eseguiti i backup dei dati aziendali?
(Obbligatorio)
Non eseguiamo backup
Backup occasionali
Backup automatici parziali
Backup completi e regolari
Backup con disaster recovery
In caso di guasto, attacco informatico o perdita di dati, cosa succederebbe nella tua azienda?
(Obbligatorio)
Blocco totale
Grande difficoltà
Recupero parziale
Piano definito
Business continuity
Settore di attività
(Obbligatorio)
Seleziona
Commercio all’ingrosso
Commercio al dettaglio
Costruzioni / impiantistica
Attività di commercialisti
Altro / non so
Approfondimenti
Come gestisce la tua forza vendita clienti, trattative e offerte?
(Obbligatorio)
Gestione informale
Email e fogli Excel
Gestionale non commerciale
CRM o gestionale dedicato
Vendita digitale integrata
Come sono gestiti listini e condizioni commerciali per i tuoi clienti B2B?
(Obbligatorio)
Gestione manuale
File condivisi
Gestionale base
Gestionale con listini cliente, categoria e volume
Soluzione integrata con ordini e condizioni di vendita
Come avviene la raccolta ordini da parte dei tuoi clienti?
(Obbligatorio)
Telefono o carta
Email
Portale o app non integrata
Portale o app integrata
Integrazione completa
L'e-commerce è un canale di vendita attivo e integrato con i tuoi processi aziendali?
(Obbligatorio)
Non abbiamo e-commerce
Sito Vetrina
E-commerce attivo ma separato
E-commerce integrato
Omnicanalità strutturata
Come sono gestiti i dati dei tuoi clienti retail?
(Obbligatorio)
Non li raccogliamo
Raccolta casuale
Database base
CRM o fidelity attivo
Analisi avanzata
Come tracci lo storico degli acquisti e delle interazioni con i tuoi clienti?
(Obbligatorio)
Non lo traccio
Tracciamento parziale
Storico nel gestionale
Visione unificata
Storico attivo
Come vengono pianificate e monitorate le attività operative (cantieri, interventi, manutenzioni)?
(Obbligatorio)
Gestione verbale
Fogli e telefonate
Software non usato da tutto il team
Pianificazione digitale
Gestione integrata tra ufficio e personale
Come il personale sul campo registra attività, ore e materiali durante gli interventi?
(Obbligatorio)
Non viene registrato
Carta e rapportini manuali
App o strumento non integrato
Rendicontazione digitale
Sincronizzazione in tempo reale
Come vengono gestiti i documenti operativi di cantiere (rapportini, verbali, foto, checklist)?
(Obbligatorio)
Solo carta
Email o WhatsApp
Archiviazione digitale
Gestione documentale
Sistema integrato
Come vengono gestiti i processi chiave dello studio (incarichi, scadenze, pratiche clienti)?
(Obbligatorio)
Gestione manuale
Excel e file condivisi
Software gestionale base
Gestionale strutturato
Studio digitale integrato
Come vengono analizzati i dati economico-finanziari dei clienti dello studio?
(Obbligatorio)
Non vengono analizzati
Analisi manuali su Excel
Analisi parzialmente strutturata
Analisi strutturata
Consulenza data-driven
Come vengono condivise con i clienti le informazioni e i documenti prodotti dallo studio?
(Obbligatorio)
Carta o email non strutturata
Email con allegati
Strumento non integrato
Portale clienti
Ecosistema digitale
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